一、服務(wù)宗旨

     一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為工作核心，一切工作以卓越的方法去完成！誠信、高效的服務(wù)宗旨！

二、服務(wù)承諾

        珠江電線(xiàn)廠(chǎng)堅持“質(zhì)量好、用戶(hù)至上”的原則，嚴格按標準生產(chǎn)，采用的原材料，進(jìn)行嚴格的生產(chǎn)過(guò)程檢驗，售后實(shí)行“三包”服務(wù)（包修、包退、包換），并以此服務(wù)宗旨為中心建立了執行有效的服務(wù)體系。

（1）成立廣州市珠江電線(xiàn)廠(chǎng)有限公司，作為珠江電線(xiàn)電纜公司的又一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)提供工程設計、安裝的*服務(wù)。

（2）在全國各省市設立服務(wù)辦事處，為客戶(hù)提供更直接、更快速的現場(chǎng)服務(wù)。

2、提供的售前、售中、售后服務(wù)：

        售前：為客戶(hù)提供技術(shù)支持，*回復客戶(hù)關(guān)于工程設計、安裝使用等技術(shù)方面的咨詢(xún)。

        售中：送貨過(guò)程提供現場(chǎng)服務(wù)，收集現場(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、配送、服務(wù)態(tài)度等的反饋信息，給予客戶(hù)安裝調試方面的技術(shù)支持。

        售后：定期咨詢(xún)、跟蹤用戶(hù)使用后設備、線(xiàn)路等的運行情況，收集運行信息反饋歸檔管理。

    廣州市珠江電線(xiàn)廠(chǎng)有限公司現代化的服務(wù)體系響應了公司縱橫四海、傳遞光明的經(jīng)營(yíng)理念，永遠伴隨顧客遠大光明的事業(yè)，為顧客提供*、真誠的服務(wù)。